Mentions légales
Dernière mise à jour : Janvier 2025
1. Éditeur du site
Le site www.maluro.com est édité par Maluro ,10 Avenue Primerose, 06000 Nice
Email : sur la page d’acceuil du site
Téléphone : sur la page d’acceuil du site
Directeur de la publication : Romain Demoustier
2. Hébergement
Le site est hébergé par :
Clever-Cloud 4 rue Voltaire, 44000 Nantes, France
+33 2 85 52 07 69
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments figurant sur le site www.maluro.com (textes, graphismes, logos, images, vidéos, sons, logiciels, etc.) sont la propriété exclusive de Maluro ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de Maluro.
Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
4. Conditions d’utilisation
4.1 Accès au service
Maluro est un logiciel CRM (Customer Relationship Management) destiné aux professionnels de l’immobilier spécialisés dans l’investissement locatif.
L’accès au service nécessite la création d’un compte et la souscription à l’une des offres proposées. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.
4.2 Utilisation du service
L’utilisateur s’engage à utiliser Maluro conformément à sa destination et dans le respect des lois et règlements en vigueur. Il est notamment interdit :
- D’utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
- De tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes de Maluro
- De transmettre des données contenant des virus ou programmes malveillants
- De perturber le fonctionnement normal du service
4.3 Données utilisateur
L’utilisateur reste propriétaire des données qu’il saisit dans Maluro. Maluro s’engage à ne pas utiliser ces données à d’autres fins que la fourniture du service.
5. Politique de confidentialité
5.1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Maluro, joignable à l’adresse contact@maluro.com.
5.2 Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous collectons les données suivantes :
Données d’identification :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (le cas échéant)
Données de connexion :
- Adresse IP
- Données de navigation
- Logs de connexion
Données professionnelles :
- Nom de l’entreprise
- Fonction
- Données relatives aux prospects et biens immobiliers saisis dans l’application
5.3 Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour :
- La création et la gestion de votre compte utilisateur
- La fourniture et l’amélioration de nos services
- La facturation et la gestion des paiements
- L’envoi de communications relatives au service (mises à jour, support)
- L’envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
- Le respect de nos obligations légales
5.4 Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles sont fondés sur :
- L’exécution du contrat de service
- Le consentement de l’utilisateur
- L’intérêt légitime de Maluro
- Le respect des obligations légales
5.5 Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales applicables (notamment fiscales et comptables).
Les données de prospects et clients saisis dans l’application sont conservées tant que le compte utilisateur est actif. À la suppression du compte, ces données sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire.
5.6 Destinataires des données
Les données peuvent être transmises :
- À nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement)
- Aux autorités compétentes en cas de réquisition légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5.7 Transferts hors UE
Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, des garanties appropriées seront mises en place conformément au RGPD.
5.8 Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@maluro.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
6. Cookies
6.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site web.
6.2 Cookies utilisés
Nous utilisons les types de cookies suivants :
Cookies strictement nécessaires :
- Cookies de session pour le bon fonctionnement du site
- Cookies d’authentification
Cookies de performance :
- Cookies d’analyse pour comprendre l’utilisation du site (anonymisés)
Cookies fonctionnels :
- Cookies de préférences utilisateur
6.3 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Notez que le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
7. Limitation de responsabilité
Maluro s’efforce de maintenir le site et les services accessibles en permanence. Toutefois, l’accès peut être interrompu pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour toute autre raison, notamment technique.
Maluro ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder.
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et sont susceptibles d’être modifiées à tout moment.
8. Loi applicable et juridiction
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
9. Contact
Pour toute question concernant ces mentions légales, vous pouvez nous contacter :
- Par email : L’email est sur la home page.